Descrição do Cargo
Consultor de Vendas da OrtoSonho Magazine é responsável por atender os clientes de forma personalizada, proporcionando uma experiência de compra diferenciada para produtos como colchões, camas e itens complementares de descanso e bem-estar. Este profissional atua como um especialista, auxiliando os clientes na escolha dos produtos mais adequados às suas necessidades, sempre com foco na satisfação do cliente e na maximização das vendas.
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Responsabilidades Principais:
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Atendimento ao Cliente: Receber e entender as necessidades dos clientes, apresentando produtos que atendam a requisitos específicos de conforto, durabilidade e orçamento.
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Orientação Especializada: Explicar detalhadamente as características dos produtos, como tipo de material, densidade do colchão, benefícios para a saúde e tecnologia envolvida.
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Acompanhamento e Fechamento de Vendas: Negociar e fechar vendas, acompanhando o cliente durante todo o processo, desde a escolha até a finalização da compra.
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Organização e Exposição dos Produtos: Manter o espaço de vendas organizado e assegurar que os produtos estejam bem apresentados e com informações claras.
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Gestão de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamento com os clientes, garantindo satisfação e fidelização por meio de um atendimento personalizado e soluções pós-venda.
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Conhecimento de Produtos e Tendências: Estar atualizado sobre os produtos da loja, incluindo lançamentos e tendências do setor de bem-estar e descanso.
Perfil do Candidato
Buscamos um profissional comunicativo, empático e consultivo, com foco em excelência no atendimento e satisfação do cliente. O candidato ideal tem interesse genuíno pelo bem-estar e qualidade de vida dos clientes, e habilidades para escutar, orientar e criar uma experiência de compra personalizada.
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Esse profissional deve ter proatividade para solucionar problemas, conhecimento técnico ou disposição para aprender sobre produtos de descanso (colchões, camas, ergonomia) e habilidade de organização para manter o showroom atraente. Além disso, é orientado a resultados, com energia positiva, motivação, e capacidade de trabalhar com metas e métricas de vendas.
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Em resumo, buscamos alguém ético, entusiasta e focado em criar uma experiência de compra acolhedora e confiável para os clientes da OrtoSonho Magazine.